Restituirea plăților

1. Ce se plătește

Serviciile plătite Cahul Market sunt prestate de A.I. Oleg Bacalu (Antreprenor Independent), IDNO 1026023148339. Acestea sunt anunțul suplimentar, mai multe fotografii, ridicarea în top, evidențierea, fixarea sus și VIP; se plătesc în Telegram Stars, în Telegram. Serviciul începe să funcționeze imediat după ce Telegram confirmă plata. Descrierea și prețul fiecărui serviciu sunt afișate în bot înainte de plată.

2. Când restituim banii

• Serviciul nu a fost prestat din vina noastră: o defecțiune, anunțul plătit nu a apărut, promovarea nu s-a aplicat. Restituim întreaga sumă. Cererea trebuie trimisă în termen de 14 zile de la plată.
• Moderatorul a respins anunțul plătit. Locul plătit revine automat în contul dumneavoastră și poate fi folosit pentru alt anunț. Dacă nu doriți să-l folosiți, la cerere, în termen de 14 zile, restituim Stars.

3. Când nu se face restituirea

• Serviciul a fost deja prestat: anunțul a fost publicat, promovarea a funcționat — chiar dacă tranzacția nu a avut loc.
• Anunțul a fost retras pentru încălcarea termenilor de utilizare.
• Au trecut mai mult de 14 zile de la plată.

4. Cum cereți restituirea

Scrieți la contact@cahulmarket.md sau în botul @CahulMarketbot: data plății, ce serviciu ați cumpărat și pentru ce anunț, și @username-ul dumneavoastră din Telegram. Vă răspundem în termen de 5 zile lucrătoare.

Stars se restituie în același cont de Telegram din care s-a plătit, prin mijloacele Telegram.

5. Drepturile dumneavoastră prevăzute de lege

Aceste reguli nu limitează drepturile pe care vi le acordă legislația Republicii Moldova privind protecția consumatorilor.